Informazioni di Base.
Model No.
IM-SERIES
Certificazione
ISO
Stato
nuovo
modelli
serie im
capacità (kg)
45-650
volume ghiaccio (kg)
15-150
vassoio per cubetti di ghiaccio
25-400
potenza (w)
290-2300
tensione (v)
110/220
metodi di refrigerazione
raffreddato ad aria/ad acqua
Pacchetto di Trasporto
Carton or Wooden Box Packaging
Marchio
Lanphan
Origine
China (Mainland)
Capacità di Produzione
1000
Descrizione del Prodotto
Descrizione del prodotto:
Il gelaio, noto anche come macchina per il ghiaccio, è un tipo di macchine ed apparecchiature di refrigerazione che possono produrre ghiaccio dopo l'acqua di raffreddamento attraverso l'evaporatore mediante refrigerante del sistema di refrigerazione. Quello che abbiamo introdotto è un produttore di ghiaccio in grado di fare cubetti di ghiaccio. I metodi di refrigerazione rientrano nella modalità raffreddata ad aria e in quella raffreddata ad acqua. 
Vantaggi del prodotto:
- Grande quantità di ghiaccio. Il volume di ghiaccio è più importante della capacità di produzione di ghiaccio.
- Può funzionare normalmente anche quando è caldo.
- È realizzato in acciaio inossidabile di alta qualità, antiruggine e facile da pulire.
- Con un'elevata efficienza di produzione del ghiaccio, può fare rapidamente il ghiaccio in 12 minuti.
- Grazie al design a forma di arco, è facile estrarre il ghiaccio.
- Con la funzione di prenotazione, può fare il ghiaccio in serata e usarlo in orario giorno.
- La conservazione a termine del calore può arrivare fino a 16 ore.
- È dotato di ruote mobili, comodo per cambiare posto.
- È silenzioso e a risparmio energetico adottando compressori di marca famosa.
- La sterilizzazione a luce blu è sicura e salutare.
- Grazie alla pulizia intelligente con un solo pulsante, i cubetti di ghiaccio sono più puliti.
Parametro prodotto:
| Macchina per ghiaccio | ||||||
| Modelli | Capacità (kg) | Volume ghiaccio (kg) | Vassoio per cubetti di ghiaccio | Potenza(W) | Tensione (V) | Metodi di refrigerazione |
| IM-45/15 | 45 | 15 | 25 | 290 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-68/15 | 68 | 15 | 45 | 390 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-80/15 | 80 | 15 | 50 | 539 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-95/15 | 95 | 15 | 60 | 570 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-105/15 | 105 | 15 | 72 | 613 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-120/45 | 120 | 45 | 80 | 460 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-130/45 | 130 | 45 | 90 | 650 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-150/45 | 150 | 45 | 108 | 730 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-170/45 | 170 | 45 | 120 | 850 | 110/220 | Raffreddato ad aria |
| IM-210/150 | 210 | 150 | 156 | 960 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
| IM-250/150 | 250 | 150 | 182 | 1100 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
| IM-350/150 | 350 | 150 | 208 | 1240 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
| IM-400/150 | 400 | 150 | 234 | 1420 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
| IM-450/150 | 450 | 150 | 273 | 1900 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
| IM-600/150 | 600 | 150 | 342 | 2100 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
| IM-650/150 | 650 | 150 | 400 | 2300 | 110/220 | Raffreddato ad acqua |
DOMANDE FREQUENTI:
- Quanto è il termine di consegna di un'unità?
- Che tipo di modalità di alimentazione dell'acqua è adottata dal dispositivo standard?
- È possibile eliminare un filtro?
- Che tipo di tensione è disponibile?
- È possibile personalizzare una macchina per il ghiaccio con un volume di ghiaccio maggiore?
Assistenza tecnica:
- In tempo
- Professionale
- Elevata efficienza
- Cooperazione
Processo di assistenza tecnica:
- Rispondere tempestivamente ai problemi dei clienti dopo averli ricevuti.
- 1Proporre una soluzione ai clienti in 24 ore se il personale di vendita è in grado di gestirla.
- 1Se il problema richiede che il personale post-vendita gestisca, inviare il foglio informativo di feedback al personale post-vendita. Saranno ufficialmente coinvolti nella gestione dei problemi dei clienti.
- Dopo aver ricevuto la scheda informativa, il personale post-vendita deve apprendere le circostanze specifiche del cliente dal personale di vendita in 24 ore. Nel frattempo, il personale di vendita è responsabile della creazione di una WhatsApp con il cliente, il personale post-vendita e il direttore generale.
- Il personale post-vendita contatta direttamente il cliente tramite e-mail e WhatsApp, ha una conoscenza dettagliata del problema del cliente e pianifica la videochiamata in tre giorni lavorativi.
- Controllare e confermare preliminarmente il guasto dell'apparecchiatura durante la prima videochiamata e proporre una soluzione efficace.
- Fornire lo schema operativo entro 24 ore dalla videochiamata se il dispositivo può essere riparato con il semplice funzionamento del cliente. Pianificare la seconda videochiamata per guidare gli interventi di manutenzione sul posto dopo che il cliente ha fatto bene i preparativi.
4.12 proporre un'altra soluzione se il dispositivo non funziona ancora bene. Il processo può fare riferimento ai 4.1 e 4.2. Il servizio post-vendita può essere completato se il dispositivo può funzionare di nuovo correttamente.
-
- Se il cliente ha bisogno di assumere un tecnico locale per riparare il dispositivo, inviare il lavoro di preparazione e il processo di manutenzione al cliente entro 24 ore dalla videochiamata. Effettuare una videochiamata con il cliente per guidare la manutenzione in loco quando il tecnico deve eseguire la riparazione.
4.22 proporre un'altra soluzione se il dispositivo non funziona ancora bene. Il processo può fare riferimento ai 4.1 e 4.2. Il servizio post-vendita può essere completato se il dispositivo può funzionare di nuovo correttamente.
-
- Se il cliente deve sostituire gli accessori, il personale post-vendita deve informare il personale di vendita di consegnare gli accessori di ricambio tramite il modulo di gestione del cliente in joinfworld o Ding Talk entro 12 ore dalla videochiamata. Il personale di vendita deve compilare la scheda dell'ordine relativo al problema post-vendita entro 24 ore dalla data di notifica e informare il cliente del processo di consegna. Dopo che il cliente ha ricevuto l'accessorio, fare riferimento ai 4.1 e 4.2.
4.32 se il dispositivo continua a non funzionare correttamente, fare riferimento ai riferimenti 4.12 e 4.22.
- Dopo l'assistenza post-vendita, il personale di vendita deve inviare il modulo di valutazione dell'assistenza post-vendita e invitare il cliente a valutare l'assistenza post-vendita.
Il nostro servizio: Servizio di prevendita:
Fornire consulenza tecnica e risposta 24 ore su 24;
Fornire informazioni sui preventivi professionali;
Fornire specifiche dettagliate sulle prestazioni del prodotto;
In base alle condizioni di utilizzo del prodotto, i tecnici offriranno proposte di razionalizzazione per aiutare i clienti a selezionare i tipi di prodotto appropriati;
Fornire altre apparecchiature corollari in base ai requisiti del cliente.
Assistenza in vendita:
Con il controllo dalla fonte dei prodotti, il tasso qualificato di materie prime che entrano in fabbrica può raggiungere il 100%;
L'intero processo di fabbricazione è in stretta conformità con i requisiti di procedura promessi, il tasso di prodotto qualificato può raggiungere il 100%;
Fornire ai clienti il registro delle ispezioni dei prodotti relativi ai giunti chiave;
Fornire ai clienti foto dei programmi di produzione a intervalli regolari;
L'imballaggio e il trasporto dei prodotti sono rigorosamente conformi alla norma di esportazione;
Fornire tempestivamente informazioni sul programma di trasporto ai clienti.
Assistenza post-vendita:
Fornire video di installazione mirati;
In base alla premessa di una corretta installazione, manutenzione e utilizzo, garantiamo un anno di garanzia;
Quando il periodo di garanzia è scaduto, i nostri prodotti venduti godono di una riparazione a vita garantita, addebitiamo il prezzo di costo solo per il cambio del componente standard e del componente di tenuta del prodotto;
Durante il periodo di installazione e regolazione, il nostro personale di assistenza post-vendita comunicherà con i clienti frequentemente per conoscere lo stato di funzionamento del prodotto in tempo. Assistere i clienti nell'installazione e nella regolazione dei prodotti fino a quando i clienti non saranno soddisfatti;
Se il prodotto presenta un malfunzionamento durante il periodo di funzionamento, vi offriremo una risposta soddisfacente in tempo. Risponderemo entro 1 ora e forniremo la soluzione o invieremo il personale al punto entro 24 ore dalla ricezione della notifica di manutenzione;
Supporto tecnico senza durata. Condurre indagini sulla soddisfazione e indagini sulle condizioni di funzionamento dei clienti per telefono o e-mail semestrale a partire dal primo giorno di funzionamento delle apparecchiature, registrare le informazioni acquisite;
Fornire assistenza nella risoluzione di problemi quali danni alle attrezzature durante il trasporto.
